OgrSnonde
  • Strona Główna
  • Usługi
  • O Nas
  • Blog
  • Kontakt

Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 30 września 2025

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej ogrsnonde.com oraz warunki świadczenia usług przez OgrSnonde.

2. Usługodawcą jest OgrSnonde z siedzibą we Wrocławiu, ul. Tęczowa 82d, 53-603 Wrocław.

3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem email: [email protected] lub numerem telefonu: +48 500 805 613.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Usługodawca - OgrSnonde prowadzący działalność gospodarczą
  • Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Usług
  • Strona - serwis internetowy dostępny pod adresem ogrsnonde.com
  • Usługi - usługi B2B świadczone przez Usługodawcę, w tym konsulting, optymalizacja procesów, automatyzacja, bezpieczeństwo danych
  • Umowa - umowa zawarta między Usługodawcą a Klientem

§ 3. Rodzaje i Zakres Usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Optymalizacja procesów biznesowych
  • Automatyzacja i digitalizacja
  • Bezpieczeństwo danych i cyberbezpieczeństwo
  • Konsulting biznesowy
  • Szkolenia i edukacja
  • Zarządzanie danymi i implementacja systemów

2. Szczegółowy zakres usług określany jest w indywidualnej umowie z Klientem.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do podwykonawstwa przy realizacji usług.

§ 4. Zawarcie Umowy

1. Umowa zostaje zawarta po wypełnieniu formularza kontaktowego i otrzymaniu potwierdzenia od Usługodawcy.

2. Szczegółowe warunki współpracy, w tym zakres usług, terminy i wynagrodzenie, określane są w indywidualnej umowie lub zleceniu.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia umowy bez podania przyczyny.

§ 5. Ceny i Płatności

1. Ceny usług są ustalane indywidualnie z każdym Klientem.

2. Podane ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

3. Płatność następuje na podstawie wystawionej faktury VAT w terminie określonym w umowie.

4. Dopuszczalne formy płatności:

  • Przelew bankowy
  • Płatność elektroniczna
  • Inna forma uzgodniona z Klientem

5. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych.

§ 6. Realizacja Usług

1. Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usług z należytą starannością, zgodnie z aktualnymi standardami branżowymi.

2. Terminy realizacji ustalane są indywidualnie i określane w umowie.

3. Klient zobowiązany jest do współpracy z Usługodawcą i dostarczania niezbędnych informacji.

4. Usługodawca informuje Klienta o postępach realizacji usługi w uzgodniony sposób.

§ 7. Prawa i Obowiązki Stron

7.1. Obowiązki Usługodawcy:

  • Świadczenie usług zgodnie z umową
  • Zachowanie poufności danych Klienta
  • Informowanie o zmianach mogących wpłynąć na realizację usługi
  • Zapewnienie profesjonalnej obsługi

7.2. Obowiązki Klienta:

  • Terminowa płatność za usługi
  • Dostarczanie prawdziwych i aktualnych informacji
  • Współpraca przy realizacji usługi
  • Poinformowanie o zmianach mogących wpłynąć na usługę

§ 8. Poufność

1. Strony zobowiązują się do zachowania poufności wszystkich informacji uzyskanych w trakcie współpracy.

2. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje również po zakończeniu współpracy.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.

2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za daną usługę.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego lub niezgodnego z przeznaczeniem użycia dostarczonych rozwiązań przez Klienta.

§ 10. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku nienależytego wykonania usługi.

2. Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane kontaktowe Klienta
  • Przedmiot reklamacji i jej uzasadnienie
  • Oczekiwany sposób rozpatrzenia

3. Reklamację należy zgłosić na adres: [email protected]

4. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.

§ 11. Odstąpienie od Umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

2. W przypadku rozpoczęcia świadczenia usługi na wyraźne żądanie konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, prawo odstąpienia wygasa.

3. Strony mogą rozwiązać umowę za porozumieniem stron w dowolnym czasie.

4. W przypadku rażącego naruszenia umowy przez którąkolwiek ze stron, druga strona może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.

§ 12. Własność Intelektualna

1. Wszelkie prawa autorskie do materiałów stworzonych w ramach realizacji usługi przysługują Usługodawcy, chyba że umowa stanowi inaczej.

2. Klient nabywa prawo do korzystania z dostarczonych rozwiązań w zakresie określonym w umowie.

3. Zabronione jest powielanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody Usługodawcy.

§ 13. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

4. W przypadku sprzeczności między Regulaminem a indywidualną umową, pierwszeństwo ma umowa.

§ 14. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu można się kontaktować:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 500 805 613
  • Adres: Tęczowa 82d, 53-603 Wrocław

OgrSnonde

Wzmacniamy małe firmy dzięki innowacyjnym rozwiązaniom B2B

Szybkie Linki

  • Strona Główna
  • Usługi
  • O Nas
  • Blog

Prawne

  • Polityka Prywatności
  • Regulamin
  • Polityka Cookies

Kontakt

  • Tęczowa 82d, 53-603 Wrocław
  • +48 500 805 613
  • [email protected]

© 2025 OgrSnonde. Wszelkie prawa zastrzeżone.